Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der NWS Europa GmbH

Stand 10.01.2017

1. Vertragsgegenstand
NWS Europa GmbH verkauft ausschliesslich an Gewerbekunden gemäss § 14 BGB (nachfolgend “Kunde” genannt) die im Online Shop oder in sonstigen Angeboten näher beschriebenen Artikel zu den folgenden Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).

2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und NWS Europa GmbH kommt ausschliesslich durch Auftrag des Kunden und nachfolgender Auftragsannahme durch NWS Europa GmbH zustande. Der Auftrag des Kunden muss schriftlich oder via Internet erfolgen. Der Kunde erhält von der NWS Europa GmbH eine automatisch generierte Bestellbestätigung. Der Erhalt der Bestellbestätigung stellt keine Zusage dar, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie signalisiert dem Kunden lediglich, dass die Bestellung bei NWS Europa GmbH eingegangen ist. NWS Europa GmbH nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden (a) eine schriftliche Auftragsbestätigung (via Internet oder Briefpost) übermittelt oder (b) die bestellte Ware liefert. Vorkasse oder Kreditkartenzahlung begründen nicht automatisch die Auftragsannahme durch die NWS Europa GmbH.

3. Produktangebot
Alle Angaben bezüglich Artikel, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Besonders sind Änderungen in Design und an Technik, sowie Irrtümer bei Beschreibungen, Bildern und Preisangaben vorbehalten. Alle technischen Informationen zu den Artikeln gründen auf den Angaben des jeweiligen Herstellers und sind somit unverbindlich.
NWS Europa GmbH bemüht sich die im Shop angezeigten Verfügbarkeiten stets zu aktualisieren und so korrekt als möglich anzuzeigen. Sämtliche Angaben sind jedoch ohne Gewähr und können ohne vorherige Ankündigung jederzeit geändert werden.

4. Datenschutz, Warenkorbinhaltserinnerung und Newsletter
NWS Europa GmbH ist berechtigt, alle relevanten Daten über den Käufer für eigene Zwecke zu verarbeiten und zu speichern. Die Datenschutzverordnung wird dabei stets beachtet. NWS Europa GmbH gibt keine persönlichen Kundendaten an Dritte weiter. Ausgenommen sind einzig Daten, die zur Ausführung der Bestellung nötig sind (z.B. Lieferangaben für die Post) sowie zur Abwicklung des Programms zur Kundenzufriedenheit und zum Bestellvorgang, sofern Kunde durch einen Button oder eine Checkbox sein Einverständnis hierzu gegeben hat.

Mit der Anmeldung im Webshop akzeptiert der Kunde die Aufnahme seines Namens und seiner email -Adresse in unseren Newsletterverteiler sowie den Erhalt des Newsletters. Der Newsletter soll den Kunden über Aktionen, neue Artikel und wichtige Änderungen informieren.NWS Europa wird den Versand von Newslettern auf ein für beide Vertragsparteien wirtschaftliches und informatives Minimum beschränken.

5. Zahlungsbedingungen
Sämtliche Preisangaben sind unverbindlich und werden laufend dem Markt angepasst. Sie verstehen sich für Schweizer Kunden in Schweizer Franken (CHF) und für alle anderen Kunden in €, zuzügl.der im jeweiligen Land des Kunden gültigen MWSt., unverpackt. Bei online Bestellungen unter CHF 100.- wird ein Kleinmengenzuschlag von CHF 10.-/€ 7.- verrechnet. Bei telefonischen, schriftlichen oder E-Mail-Bestellungen wird ein Versand-/Bearbeitungsbetrag von CHF 10.- verrechnet. Grossmengenlieferungen, Projekte, Express- und Speziallieferungen werden gesondert betrachtet.
Die Zahlung muss ohne Abzüge innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung erfolgen, soweit nicht anders vereinbart. Im Falle der Nichteinhaltung dieser Zahlungsfrist ist die NWS Europa GmbH berechtigt, eine Umtriebsentschädigung von CHF 20.-/€ 15.- zu verlangen. Wird eine Rechnung innerhalb der Frist nicht bezahlt, befindet sich der Kunde ohne Mahnung in Verzug. Neukunden können per PayPal, falls im Shop angeboten per Kreditkarte oder Vorkasse einkaufen. Die NWS Europa GmbH behält sich das Recht vor, auch bestehende Kunden nur mittels PayPal/Kreditkarte oder Vorkasse zu beliefern. Die NWS Europa GmbH erhebt bei Zahlung per PayPal/Kreditkarte eine zusätzliche Gebühr. Da die Transaktionen über einen internationalen Anbieter laufen, können weitereGebühren durch ihren Kreditkartenherausgeber belastet werden.

6. Lieferbedingungen
Sofern an Lager, werden die Artikel innerhalb 3 Arbeitstagen an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Lieferung der Artikel erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers. Sollte ein bestelltes Produkt im Lieferzeitpunkt nicht mehr verfügbar sein, behält sich NWS Europa GmbH den Austausch des Produktes gegen ein gleichwertiges Produkt ausdrücklich vor. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit ein, die die sofortige Vertragsauflösung zur Folge hat.

Die von NWS Europa GmbH angegebenen Liefertermine beruhen auf einer richtigen und termingerechten Belieferung durch die Lieferanten und Hersteller und erfolgen deshalb ohne Gewähr. Die NWS Europa GmbH kann nicht haftbar gemacht werden für Folgeschäden die aus falscher oder verspäteter Lieferung entstanden sind.

7. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von NWS Europa GmbH. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises um mehr als 10 Arbeitstage in Verzug gerät, ist NWS Europa GmbH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.

8. Rückgaberecht
NWS Europa GmbH bietet Rückgabe unter folgenden Bedingungen an: Es gilt eine Rückgabefrist von 14 Tagen, die mit dem Eingang der Ware beim Käufer beginnt. Die Ware muss in ungeöffneter und einwandfreier Originalverpackung (unbeschädigt, frei von Beschriftung, unverklebt) retourniert werden. Wenden Sie sich für eine Rückgabe an die Abteilung Retouren-Management. Bei einem positiven Rücknahmeentscheid erhalten Sie eine Retouren-Autorisierungsnummer. Der Erhalt der Autorisierungsnummer ist keine Zusicherung für eine Rücknahme. Die Rücksendung zu NWS Europa GmbH hat innert 7 Tagen nach Erhalt der Autorisierungsnummer zu erfolgen. Die Kosten für die Rücklieferung gehen zu Lasten des Käufers. Bei Nichterfüllung dieser Bedingungen kann NWS Europa GmbH eine Rücknahme verweigern. Allfällige Aufwände aus einer nicht ordnungsgemässen Rücksendung können dem Käufer in Rechnung gestellt werden. Hat der Käufer die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss retourniert, erhält er von NWS Europa GmbH eine Gutschrift.

Für Artikel, die beim Bestellzeitpunkt nicht lagernd sind und beim Lieferanten bestellt werden müssen, gilt kein generelles Rückgaberecht, auch wenn die oben genannten Kriterien erfüllt sind. NWS Europa GmbH kann bei diesen Artikeln die Rücknahme verweigern, wenn eine Rücksendung an den Lieferanten nicht möglich ist.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Artikel, die auf Kundenwunsch speziell beschafft oder hergestellt wurden.

9. Mängelgewährleistung und Haftung
Für alle an Geschäftskunden verkauften Produkte gilt eine Gewährleistung von 6 Monaten ab Kaufdatum, sowie evtl. gewährte Garantiezusagen der einzelnen Hersteller. Für alle an Privatkunden verkauften Produkte, beträgt die Gewährleistungsfrist 24 Monate ab Kaufdatum. Mangelhafte Produkte werden während der Gewährleistungs- oder Garantiefrist kostenlos repariert oder ersetzt. Ist ein Produkt nicht mehr reparier- oder ersetzbar, wird es durch ein gleichwertiges Nachfolgeprodukt ausgetauscht oder es wird dafür eine Gutschrift, maximal zum bezahlten Kaufpreis, erstellt. Der Gewährleistungs- oder Garantieentscheid wird in jedem Fall vom Hersteller getroffen. NWS Europa GmbH kann während der Reparaturdauer keine Leihgeräte anbieten, es sei denn dies wurde mit einem gesonderten Garantie- oder Wartungsvertrag explizit vereinbart. Sollte es sich bei Produkten, welche innerhalb der Gewährleistungs- oder Garantiefrist direkt durch NWS Europa GmbH ausgetauscht werden, nachträglich um einen vom Hersteller nicht bestätigten Gewährleistungs- oder Garantiefall handeln, behält sich NWS Europa GmbH das Recht vor, allfällige Kosten weiter zu verrechnen. Die Gewährleistungen und Garantien beinhalten ausschliesslich Material- und/oder Herstellungsfehler, weshalb diese bei Verbrauchsmaterialien, die der normalen Abnützung unterliegen, ausgenommen sind. NWS Europa GmbH ist befugt, für Reparaturaufträge, die nicht den Gewährleistungs- oder Garantiebestimmungen unterliegen, kostenpflichtige Voranschläge zu erstellen. Da die NWS Europa GmbH für Produkte innerhalb der Gewährleistungs- oder Garantiefrist keine Reparaturen durchführen kann, wird der Kunde direkt an die jeweilige Reparaturstelle des Herstellers verwiesen. Die Gewährleistung oder Garantie entfällt, wenn der Kunde ohne schriftliche Zustimmung von NWS Europa GmbH Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen hat. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet NWS Europa GmbH nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden). Die Versandkosten gehen zu Lasten des jeweiligen Absenders.

10. Geistiges Eigentum
NWS Europa GmbH behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Graphik auf ihrer Website alle Rechte vor. Jegliche Reproduktion, egal welcher Art, der gesamten Website oder von Teilen dieser Website wird ausschliesslich zum Zwecke gestattet, eine Bestellung bei NWS Europa GmbH aufzugeben. Der Name NWS Europa GmbH, alle Seitenkopfzeilen, Navigationsleisten, Graphiken und Schaltflächensymbole sind eingetragene Warenzeichen, Handelsmarken oder Schutzmarken von NWS Europa GmbH. Alle sonstigen auf dieser Website angezeigten Warenzeichen, Produkt- oder Firmennamen bzw. – Logos sind Alleineigentum der jeweiligen Inhaber. Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstige Unterlagen sind geistiges Eigentum von NWS Europa GmbH und unterliegen dem Eigentums- und Urheberrecht. Eine Weitergabe an Dritte ist nur mit ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung durch NWS Europa GmbH gestattet.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB und alle Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Zug, NWS Europa GmbH behält sich aber vor an dessen Stelle den Gerichtsstand am Sitz des Kunden zu bevorzugen.

12. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der im Online Shop oder in sonstigen Angeboten von NWS Europa GmbH spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese AGB gelten insbesondere auch, wenn sie sich von denen des Kunden unterscheiden. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich NWS Europa GmbH jederzeitige Änderung dieser AGB vor.